Аннотация

В работе определяется значение культуры общения в обществе. Выявляются правила культурного общения, даны советы для правильного урегулирования различных споров. Также в работе даны основные правила внешнего вида делового человека, как в рабочее время, так и в свободные от работы часы. Представлены основные положения правильного жестикулирования во время беседы. Актуальность работы выражается в многогранных подходах к изучению культуры общения, выделены правила внешнего вида, правила общения, правила поведения за столом переговоров. Данная работа может стать отличным пособием для делового человека, который хочет произвести на окружающих только положительное впечатление. В заключении контрольной работы сделан вывод, что главная черта правильная культурного общения – это интеллигентность, которая должна быть не только в знаниях, но и в способности к пониманию другого человека.

Ключевые понятия работы: общение, культура, такт, интеллигентность.