Социометрическая структура группы и ее влияние на этику взаимоотношения ее участников

курсовая работа

Глава 3. Рекомендации по сплочению коллектива ООО «Пилигрима»

Умение построить команду - важная и существенная часть в правильном ведении бизнеса. Команда - это группа людей, объединенная для реализации общей цели. Для достижения этой общей цели команда должна быть работоспособной, с чувством общей приверженности цели.

Конечно, каждая команда состоит из разных личностей, не похожих друг на друга. Каждый член команды имеет свою личную индивидуальную особенность. Эти расхождения в нравах людей могут очень часто приводить к конфликту и столкновению между ними.

В результате социометрического опроса коллектива ООО «Пилигрим» были выявлены работники с ярко выраженным отдалением от остальных членов группы - Александров И., Коротенко Е., Рончикова Н.. Следует выявить и развить у них положительные качества, поднять заниженную самооценку, уровень притязаний, чтобы улучшить их положение в системе межличностных отношений. Так же, для решения этой ситуации можно применить прием «отсвет от звезды», то есть посоветовать сотрудникам, набравшим большинство отрицательных голосов, общаться с лидерами коллектива - Вендерлых А., Жук С., Филиппов Е.

Один из самых лучших способов, как создать благоприятную обстановку в команде, это организовывать совместные походы рабочего коллектива на обед, отдых. Иными словами предоставить им возможность расслабиться от работы вместе. Подобные события позволят участникам команды получше узнать друг друга, найти общие интересы. Подобная почва является хорошей основой для установления интересной беседы и способна привести также к дружбе внутри коллектива.

На основе проведенного исследования можно сказать, что между сотрудниками ООО «Пилигрим» возникают некоторые трения и напряженность, для ликвидации которых необходимо провести семинары-тренинги, ориентированные на овладение практическими знаниями и навыками, приводящие к обмену опытом и мнениям по спорным вопросам. Подобное изъявление своей позиции в нейтральной и непринужденной обстановке приведет к тому, что член группы сможет в спокойной форме объяснить свою обеспокоенность и тревогу.

Самое главное при выборе способа сплочения рабочего коллектива позволить работникам самими решить и выбрать понравившейся им способ отдохнуть, конечно же, в пределах бюджета организации. Это привлечет всю команду и поднимет энтузиазм.

Еще одним из направлений эффективного решения проблемы социально-психологического климата в коллективе - поощрение призами и наградами. Но главное дарить награду не отдельному сотруднику за проделанную им работу, а стараться вознаграждать команду целиком. Иначе в команде между членами группы может возникнуть чувство зависти, ненависти и неприязни. Работая вместе с целью получения общего вознаграждения, повышается в команде чувство командного духа.

Результаты также свидетельствует о разобщенности группы на отдельные группировки по половому признаку. С одной стороны существование «групп по интересам» внутри одной организации считается нормальным, т.к. даже в обычной жизни люди со схожими интересами общаются ближе. Но, с другой стороны при таком большом количестве микро-групп может нарушиться сплоченность сотрудников организации в целом, что наложит плохой отпечаток на климат в коллективе. Для того чтобы этого избежать в организационную культуру организации должно входить проведение совместных мероприятий, праздников (поздравление сотрудников с круглыми датами, с Новым годом).

Таким образом, социометрия помогает в формировании команды и командная работа является главным двигателем производительности организации.

Делись добром ;)