Этикет деловых и служебных отношений в западных странах

контрольная работа

2. Деловой этикет

Устои жизни общества, выражающиеся в различных формах - послужили основой той суммы норм, стандартов, рекомендаций, требований, предъявляемых к поведению и поступкам людей, которую принято называть этикетом. На сегодняшний день, существует несколько различных видов этикета. В том числе, государственный, дипломатический, воинский, светский, самым молодым среди них принято считать деловой этикет.

Деловой этикет - важная составляющая деловых отношений, базирующаяся на многовековой мудрости, определяющей представления о духовных ценностях (справедливости, честности, верности слову и ценностях материальных - организованности, высоком дизайнерском уровне). Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Уч. Пособие - М.: Финансы и статистика, 2004. - с.13 Можно отметить, что деловой этикет - это внешнее выражение внутренней моральности и культуры человека.

Требования делового этикета не носят абсолютного характера, они меняются с течением времени, под влиянием различных факторов. Современный деловой человек следует этим неписаным нормам поведения. Можно рекомендовать ему не просто слепо и безоговорочно выполнять требования делового этикета, но постараться понять их внутренний смысл и содержание, которое и делает их необходимыми в деловом общении.

Делись добром ;)