Имидж делового человека. Критерии выбора модели поведения

контрольная работа

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Имидж - важнейший аспект любого общения между людьми, в том числе и делового. В силу специфики задач, решаемых при деловом общении, имидж должен соответствовать этой специфике, оставлять у собеседника определенный набор впечатлений, а именно: надежности, скромности, компетентности, интеллектуального развития. При начале контактов правильно подобранный и реализованный имидж помогает создать благоприятное первое впечатление, вызвать уважение и доверие деловых партнеров. Этим определяется важность изучения этого понятия и успешного применения полученных знаний.

Все составляющие имиджа в совокупности влияют на восприятие человека в деловом обороте. Лицо, фигура, одежда активно влияют на наше восприятие. «По одежке встречают»,- утверждает народная мудрость. Одежда может говорить о многих чертах характера, к примеру, неряшливость демонстрирует, что человек невнимателен к мелочам, эксцентричность - непредсказуемость или легкомыслие, что может вызвать недоверие у делового партнера. Во время работы лучше придерживаться так называемого офисного стиля одежды. Это строгий костюм светлых тонов в летнее время, или темный зимой или вечером. Одежда должна быть классического покроя, все аксессуары точно подобраны. О респектабельности говорят сумочка или портфель из хорошей кожи, одежда известной марки. Очень важны опрятность и аккуратность в одежде, так как у людей они ассоциируются с деловыми качествами, а значит, помогают создать хороший имидж.

Уважение к собеседнику и окружающим, пожалуй, является важнейшим в имидже. Уважение к собеседнику и окружающим должно выражаться всеми аспектами имиджа.

Естественность в поведении, как и уважение к собеседнику - ключевой момент любого общения. Даже хорошо подготовленный для контактов специалист не может «находиться в роли» слишком долго или сыграть ее безупречно. Необходимо отметить, что появление у партнеров сомнений в искренности служит преградой на пути достижения честных договоренностей.

Внимание к вышеозначенным деталям позволяет создать благоприятный и необходимый в той или иной ситуации имидж, что является залогом успешного делового общения.

В наше время, когда компании борются за каждого клиента, очень важен персонал, умеющий общаться, соблюдающий правила поведения и нормы приличия. Чтобы не запутаться во всех правилах делового мира, стоит создать свою собственную модель поведения и устанавливать свои правила, либо успешно подстраиваться под существующие. Так или иначе, но без знания элементарных правил поведения и без собственной модели поведения вряд ли Ваше путешествие в деловом мире затянется надолго.

Таким образом, в данной работе мы выявили и сформулировали наиболее важные компоненты, составляющие имидж делового человека, раскрыли их сущность, достигнув при этом поставленных в начале работы целей.

Список использованной литературы

1. Андреас Вайнцирл, Наталья Каплун. Имидж делового мужчины - Москва: Эксмо, 2012.-208 с.

2. Андреас Вайнцирл, Наталья Каплун. Имидж деловой женщины - Москва: Эксмо, 2012.-224 с.

3. Кривокора Е.И. Деловые коммуникации: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА - М, 2011. - 190 с.

4. Лачугина, Ю. Н. Л 31 Этика деловых отношений : учебное пособие / Ю. Н. Лачугина. - Ульяновск : УлГТУ, 2010. - 179 с.

5. Макаров Б. В. Деловой этикет : учеб. пособие / Б. В. Макаров, А. В. Непогода. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2010. - 317 с.

6. Психология и этика делового общения : учеб. / В. Ю. Дорошенко [и др.]. - Москва : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 415 с.

Делись добром ;)