На переговорах

Характерними ознаками німецької ділової культури є: відвертість, схильність до різкого та неприхованого вираження своєї незгоди; інформованість, щодо суті справи; логічні аргументи; неквапливість; наполегливість.

Італійці - комунікабельні, гостре сприйняття у них поєднується із гнучкістю поведінки. Надмірне красномовство часом викликає негативну реакцію в людей стриманих.

Італійці люблять розповідати про свою сім'ю. Під час розмови можуть торкатися руки, плеча, навіть обіймати співрозмовника.

Гнучкість італійців у бізнесі може наводити на думку, що вони ведуть себе "нечесно", "обходять закони", вільно інтерпретують окремі положення. Італійці ж не вважають, що їхні дії у чомусь безчесні.

На переговорах італійці дружелюбні, говіркі, менш прямолі­нійні, не так суворо дотримуються порядку денного. Обговорюють проблеми з особистої точки зору і не без емоцій.

♦ Якщо б вам довелося вести переговори з представниками німецькій та італійських фірм, щоб ви враховували під час ведення переговорів? Які правила етикету використовували б?ДОДАТКИ