Содержание

Лекция 1. Предмет этики. Сущность и функции морали………………2

Лекция 2. Понятие о профессиональной этике и ее происхождение….9

Лекция 3. Взаимосвязь этики и этикета……………………………..….14

Лекция 4. Основные элементы делового этикета………………………23

Лекция 5. Этикет в культуре внешности……………………………….32

Лекция 6. Этикет еды…………………………………………………….43

Лекция 7. Национальные особенности делового общения……………51

7.1. Европейская деловая культура

Англия……………………………………………………………………...52

Франция……………………………………………………………………55

Германия………………………………………………………………..….57

Испания…………………………………………………………………….58

7.2. Североамериканская деловая культура

Соединенные Штаты Америки………………………………………….. 60

Канада………………………………………………………………………61

7.3. Деловая культура Востока и арабских стран

Япония……………………………………………………………………..62

Корейская республика (Южная Корея)…………………………..…….64

Китай………………………………………………………………………66

Арабские страны………………………………………………………….67

Лекция 8. Кодексы профессиональной этики…………………………..70