Тема 7. Деловые тактики. (лекция)

Общая характеристика тактики. Деловой стиль общения. Независимость отношения к проблеме от отношения к оппоненту. Зависимость отношения к проблеме от отношения к оппоненту. Императивы принципиального отношения по существу: 1) поставить себя на место оппонента; 2) сформулировать достижимую цель; 3) отнести разногласия к проблеме, а не партнеру; 4) обусловить принципиальность партнеров принципами позиций. Формальная принципиальность. Тактика борьбы. Тактика сотрудничества.