2. Этикетные правила выбора, вручения и принятия подарков.

Подарок является знаком внимания, выражения чувств признательности и дружеского отношения к человеку. Однако некоторые, не имея представлений о правилах этикета, полагают, что это демонстрация щедрости и богатства дарителя. Чтобы подарок был «к месту», соответствовал человеку, которому Вы его преподносите и вызывал положительные эмоций, он должен быть выбран и вручен с учетом следующих правил.

Выбирая подарки необходимо четко представлять по какому поводу и кому Вы собираетесь его вручать. Но стоит вспомнить, что Вы дарили этому человеку ранее. Повторно преподносятся цветы, шоколад и наборы конфет, а также спиртные напитки.

Деловым партнерам в зависимости от ситуации можно подарить либо сувенирные подарки ( ручки, блокноты, зажигалки, брелки и т.д.), либо ценные подарки ( картины, редкие книги, сервизы, вазы и пр.). Зарубежные партнеры как правило получают в подарок предметы, связанные с национальными традициями и культурным достоянием нашей страны.

Подарок можно сделать всей фирме, например, к годовщине ее создания. В этом случае подойдут предметы, которыми могут воспользоваться все ее сотрудники – что-нибудь из оборудования, предметы интерьера и пр. Иногда ситуация предполагает вручение подарка руководителю фирмы. Тогда лучше всего этот подарок выбрать исходя, из его личных интересов.

Помимо традиционных поводов (дни рождения, юбилеи, свадьбы и пр.) на работе можно дарить подарки по случаю круглых дат в трудовой деятельности, выхода на заслуженный отдых. Начальник может подарком поблагодарить своего подчиненного за выполнение особого ответственного задания, за сверхурочную работу по его просьбе, за бескорыстную помощь.

Клиентам фирмы или представителям деловых кругов преподносят рекламные подарки. Они должны отражать характер и результаты деятельности фирмы или организации ( продукт, изделие, товар). Вручать их следует с сопроводительной открыткой или письмом. Кроме того, на подобных подарках необходимо разместить монограмму с эмблемой фирмы.

Иногда подарки в деловых кругах помогают установить более раскованную и доброжелательную атмосферу взаимодействия, а иногда могут быть рассмотрены как подкуп или взятка. Поэтому к этой «форме деловых контактов» следует относиться более внимательно и продумать все возможные последствия.

Только близким друзьям и родственникам можно дарить предметы туалета, косметику, дамское и мужское белье, рубашку, галстук и пр. Кроме того, выбирать подарки можно вместе с ними.

Не стоит дарить очень дорогую вещь, так как это может поставить человека, принимающего подарок, в затруднительное положение. Дарить дешевый подарок также не следует. В этом случае тот, кому он предназначен может задуматься о неуважительном отношении со стороны дарящего и его скупости.

Особое правило - не дарите то, что не нужно Вам самим или то, что вряд ли пригодится тому, кому Вы дарите.

Часто дарители совершают такую ошибку – всем подряд преподносят то, что очень нравится им самим. Здесь нарушается этикетное правило: основой для выбора подарка является интерес или хобби того, кому он предназначен.

Мужчинам не рекомендуется дарить сладости и цветы, за исключением юбилейных дат. Женщины в подарок не должны получать спиртное, пепельницы, зажигалки. Кроме того не нужно на день рождения или в Женский день преподносить дамам кухонные принадлежности – кастрюли, миксеры, сковородки и т.д. Перечисленные предметы, а также стиральные машины, телевизоры, холодильники и другие практичные вещи лучше купить в складчину на свадьбу или новоселье кому-то из коллег или знакомым.

Не дарят иконы, носовые платки, жемчуг, часы, ножи, зеркала. Не следует дарить животных – это очень специфический подарок. Нет единого мнения по поводу денежных подарков. Они уместны на свадьбу и юбилей. В этих случаях они вручаются в конверте. Однако, в целом, считается, что деньги в качестве подарка - это пренебрежение к личности человека, которому Вы хотите оказать знак внимания.

Естественно, что подарок должен быть красиво упакованным и к нему лучше всего приложить соответствующую ситуации открытку.

Как дополнение к подарку или как отдельный подарок преподносят цветы ( непременно свежесрезанные). Они подходят к любому поводу и к любому празднику. Одинаковый восторг и восхищение могут вызвать как небольшой букетик весенних ирисов, нарциссов или тюльпанов, так и великолепно составленная к торжественному случаю корзина цветов.

Букет составляется из нечетного количества цветов и они должны быть красиво упакованы. Однако многие специалисты по этикету считают, что перед вручением упаковку необходимо снять. Исключение составляют особо значимые события, предполагающие преподнесение корзин цветов или больших букетов.

Особо внимательно следует отнестись к окраске преподносимых цветов. Признаваясь в любви, следует подарить ярко-красные розы. Небольшой букетик белых цветов как символа чистоты и невинности преподносят невестам. Розовый цвет является олицетворением чувственности. Яркие желтые цветы подойдут на все случаи, так как желтый цвет символизирует жизнь и активность. Цветы желтых оттенков в букете будут хорошо сочетаться с другими цветами.

Если Вы передаете букет цветов через третьих лиц, то приложите к нему записку или визитную карточку – так требуют правила этикета.

Вручая подарки также следует соблюдать некоторые правила.

Если Вы хотите что-либо подарить как символ примирения после ссоры или конфликта, то сначала извинитесь, а уж спустя некоторое время вручите подарок.

Преподнося подарок, нельзя его критиковать и рассказывать о мучениях во время его выбора. Некрасиво говорить о том, каких трудов и материальных затрат он Вам обошелся. Наконец некультурно расспрашивать человека, которому Вы что-либо преподнесли, понравился ли подарок, а также требовать от него немедленного ответа.

Получая подарки следует обязательно поблагодарить дарителя, при этом глядя на него, а не на подарок. Невежливо будет сразу же после вручения отложить подарок в сторону. По правилам этикета следует развернуть упаковку, а затем внятно выразить свое удовлетворение подарком и свою благодарность.

Некрасиво при виде простого и не очень дорогого подарка наигранно демонстрировать восхищение им. Такое поведение даритель примет как издевательство. Тем не менее следует иметь в виду, что и дорогие, и самые скромные подарки следует принимать с одинаковой признательностью.

Полученным подаркам отводят специальное место – стол, тумбочку и т.п. Подаренные кушанья и напитки следует выставлять на стол, а не прятать от гостей.

Иногда подарок может быть бестактным или воспринят Вами как многозначительным намек, а его принятие означает нарушение Ваших принципов. В этом случае, поблагодарив и объяснив причину, Вы твердо и решительно должны заявить о своем отказе от подарка. При этом кривляться и смущаться не стоит, иначе такие действия дарители примут за необоснованный каприз.