2.1 Характеристика деятельности ООО «Универсал»
ООО «Универсал» было основано в октябре 2002 г. и расположенно по адресу: 625000, г. Тюмень, ул. Республики, 59.
ООО «Универсал» является российским производителем «светлых» и «темных» газовых инфракрасных излучателей (ГИИ) мощностью от 5 до 50 кВт, газовых теплогенераторов (ГТГ) мощностью до 117 кВт, а также оказывает услуги по проектированию, монтажу, пуско-наладке систем отопления с ГИИ и ГТГ и обучению правилам безопасной эксплуатации данных систем.
ООО «Универсал» является российским производителем высококачественных, соответствующих международным требованиям, газовых инфракрасных излучателей «светлого» и «темного» типов мощностью от 5 до 50 кВт, в основе действия которых лежит принцип действия систем лучистого отопления.
Принцип действия систем лучистого отопления заимствован от солнца. Солнечная энергия, проникая сквозь слои атмосферы, нагревает поверхность Земли, а от поверхности нагревается уже воздух.
Точно также от источника (газового инфракрасного излучателя) инфракрасные лучи попадают на ограждающие конструкции (пол, стены), технологическое оборудование, людей. При поглощении лучей происходит возбуждение молекул вещества, ускорение движения этих молекул и генерация тепловой энергии. Тепловая энергия при этом, в отличие от конвективных систем отопления, передается обогреваемому предмету без промежуточного теплоносителя.
Практически вся излученная энергия переходит в тепло обогреваемого предмета без теплопотерь. Воздух в обогреваемых помещениях нагревается за счет «вторичного тепла», т.е. конвекции от конструкций и предметов. Микроклимат, образующийся на рабочем месте, очень благоприятен для человека, так как тепло от излучателей сродни природному, солнечному. Система поддерживает равномерную температуру воздуха, при этом, позволяет снизить ее на 2-4°С по сравнению с требуемой при традиционном отоплении.
Инфракрасные газовые обогреватели не вызывают движений воздуха, что обеспечивает дополнительный комфорт. Они могут отапливать локальные участки и зоны до нужной температуры в зависимости от технологических требований. Использование автоматической системы управления газовыми инфракрасными излучателями позволяет сэкономить до 30% газа в год, с ее помощью можно без труда управлять климатом помещения. Современные пульты управления программируются таким образом, чтобы автоматически поддерживать различные температурные режимы (день, ночь, выходной день) в течение недели.
При обогреве промышленных помещений системами конвективного отопления теплый воздух поднимается в верхнюю часть помещения, создавая «тепловую подушку», которая перегревает верхнюю зону и значительно повышает теплопотери через строительные конструкции и вентиляцию. Рабочие места при этом часто требуют дополнительного обогрева. Лучистое отопление полностью исключает подобную ситуацию: комфортная температура создается на уровне 2,5 м от пола.
Инфракрасные газовые излучатели работают как на природном, так и на сжиженном газе.
К основным преимуществам системы лучистого отопления можно отнести:
- низкая стоимость тепловой энергии, затраты на отопление снижаются кратно;
- высокая скорость нагрева помещения;
- безопасность в эксплуатации;
- минимальные теплопотери;
- высокий КПД - 95%
- комфортные микроклиматические условия там, где это необходимо;
- окупаемость затрат на капитальное строительство системы отопления за 1-2 отопительных сезона;
- возможность обогрева локальных зон помещения;
- не загрязняет окружающую среду;
- не требуется специальной подготовки для ввода в эксплуатацию в новом отопительном сезоне;
- для обслуживания системы обогрева помещений достаточно одного подготовленного человека;
- минимальные затраты на поддержание технического состояния.
На сегодняшний день в номенклатуре «светлых» ГИИ, выпускаемых ООО «Универсал», присутствуют излучатели мощностью 5, 10, 15, 20, 30 и 40 кВт.
Светлые газовые инфракрасные излучатели -- высокотемпературные излучатели, излучающим элементом в которых является керамическая плитка. Отличительными свойствами «светлых» газовых излучателей ООО «Универсал» являются: чистое горение, стабильность пламени, высокий лучистый КПД. Плитка противостоит термическим, коррозионным, химическим и механическим нагрузкам. Гарантом высокого качества является тщательно отобранный сырьевой материал и точная технология производства, поэтому неудивительно, что горелки, изготовленные более 50 лет назад, успешно используются и сегодня.
Температура на поверхности «светлых» излучателей 800-1000оС. Излучатели устанавливаются на высоте не менее 4 м. Для обеспечения штатной автономной работы каждый излучатель оснащен блоком автоматики, состоящим из комбинированного клапана-редуктора и блока контроля розжига -- горения. Использование пульта управления позволяет задавать и поддерживать требуемую температуру в помещении. Современный пульт способен регулировать до 8 различных температурных зон.
Системы со «светлыми» излучателями допускается применять на открытых площадках и в помещениях зданий и сооружений производственного и складского назначения. Рекомендуемыми сферами применения являются: производственные помещения, склады, спортивные сооружения, стадионы, ангары, торговые павильоны, церкви.
Излучатели «светлого» типа хорошо зарекомендовали себя в отоплении механических, сварочных, кузнечно-прессовых, гальванических, термических, литейных цехов; помещений с повышенной запыленностью и влажностью.
Номенклатура «темных» излучателей, выпускаемых ООО «Универсал», насчитывает 10 наименований (15, 19, 29, 39, 49 кВт U и L образной формы).
Темные газовые инфракрасные излучатели -- среднетемпературные излучатели, излучающим элементом в которых является металлическая труба. Температура на поверхности таких излучателей 300-600оС. Устанавливаются излучатели на высоте не менее 3,5 м. Удаление отработанных газов осуществляется от каждого излучателя с помощью системы дымоотводов.
Широкий модельный ряд (от 15 до 49 кВт) позволяет создавать эффективные системы отопления, учитывающие индивидуальные особенности различных помещений. Каждый излучатель оснащен автоматикой, состоящей из комбинированного клапана-редуктора, блока контроля розжига-горения и вентилятора. Системы отопления с темными излучателями могут быть различной модификации: с индивидуальными вентиляторами к каждому излучателю либо с центральным вентилятором, объединяющим несколько излучателей.
Одним из преимуществ «темных» излучателей, производимых ООО «Универсал», является равномерный прогрев излучающей трубы, который достигается за счет использования в горелке керамической плитки для обеспечения максимальной длины пламени.
Пульт управления позволяет задавать и поддерживать требуемую температуру в помещении. Современный пульт способен регулировать до 8 различных температурных зон.
Системы отопления и обогрева с «темными» излучателями допускается применять на открытых площадках и в помещениях зданий и сооружений производственного и складского назначения. Рекомендуемыми сферами применения являются: производственные помещения, склады, спортивные сооружения, ангары, солярии, торговые павильоны.
Излучатели «темного» типа хорошо зарекомендовали себя в отоплении различных лабораторий, складов, станций технического обслуживания, мастерских и т.п.
Изготавливая «светлые» и «темные» газовые инфракрасные излучатели для промышленных систем отопления ООО «Универсал» использует технологию, комплектующие и конструкторскую документацию немецкой фирмы «EBERLE» (г. Кельн).
Продукция, которую производит ООО «Универсал», идентична продукции немецкой фирмы «EBERLE». Фирма «EBERLE» производит те позиции, которые не производит ООО «Универсал», а ООО «Универсал» поставляет в Германию излучатели, отсутствующие на заводах фирмы «EBERLE». То, что производится ООО «Универсал» в Тюмени, идет на Западе под торговой маркой «EBERLE».
- Введение
- 1. Теоретические основы техники ведения переговоров
- 1.1 Понятие и сущность переговоров
- 1.2 Этапы ведения деловых переговоров
- 2. Техника ведения переговоров на примере ООО «Универсал»
- 2.1 Характеристика деятельности ООО «Универсал»
- 2.2 Анализ ведения деловых переговоров на предприятии
- Заключение