20. Моральна культура посадової особи (керівника) та її формування

Керівнику необхідно співпрацювати не тільки з колегами та представниками інших організацій, а й зі своїми підлеглими. І тут командування та порядкування не найкраща форма. Продуктивнішою на сьогодні вважається співпраця керівника і підлеглих, коли кожна сторона бере на себе певні зобов'язання і відповідальність щодо виконання спільної роботи. Замість формули "робота через інших" у відносинах між керівником і підлеглими нині усе частіше використовується формула "робота з іншими". Співпраця з підлеглими дає змогу зробити організацію більш міцною, ніж робота поодинці. Кінцевий результат у першому випадку значно вищий, ніж сума результатів праці кожного окремого працівника. При доборі працівників, формуванні колективу (команди) та нормальних відносин з працівниками керівник повинен: - випробовувати кожного нового працівника, перш ніж прийняти його на роботу; - вивчати і добре знати підлеглих, правильно оцінювати їхні позитивні риси і недоліки; - допомагати підлеглим освоювати доручену справу, нові і суміжні професії; - час від часу переглядати систему оплати та стимулювання праці; - ефективно використовувати професійні вміння та здібності працівників з творчими нахилами, особливо раціоналізаторів і винахідників; - створювати у колективі нормальну робочу атмосферу, намагатися, щоб кожен працівник почував себе на своєму місці; - уміти посміхатися, підтримувати гарний настрій; - критично оцінювати результати своєї роботи і роботи підлеглих, а також умови, у яких вона виконується; - не порушувати закони, особливо коли це стосується фінансів; - вміти обґрунтовувати ціну вироблюваної продукції, доходи своїх працівників, інші показники роботи колективу; - не бути дріб'язковим, не шкодувати грошей на суспільне значущі, доброчинні цілі; не боятися конфліктів у колективі, вміти їх залагоджувати; - вірити своїм працівникам на слово, довіряти їм, але водночас і пам'ятати, що не всі люди чесні, порядні; - не забувати, що поруч діють конкуренти і вони можуть, у тому числі і через його працівників, вивідати службову, виробничу та комерційну таємницю; - уникати справ з непорядними людьми, звільняти працівників, які порушили чесне слово; - мати гарного і надійного секретаря, помічника.