По уровню регламентированности общения

• формальное (ролевое)

• неформальное

В психологии выделяют 3 основных типа межличностного общения:

1. Императивное – авторитарное (директивное) воздействие на партнера по общению. Основной целью является подчинение одним из партнеров себе другого. Установление контроля над его поведением, а также принуждение к определенным действиям и решениям.

2. Манипулятивное – сходно с императивным. Основная цель – воздействие на партнёра, но при этом достижение своих намерений осуществляется скрытно.

3. Диалогическое – альтернатива императивному и манипулятивному. Основано на равноправии партнеров и позволяет перейти от фиксированной установки на себе к установе на собеседника.

3. Содержание

   • Происхождение этики. Предмет, задачи и функции этики. Мораль и нравственность. Виды и структуры современной этики.
   • Предмет этики.
   • Виды и структура современной этики.
   • Прикладная
   • Подходы к прикладной этике (продолжение)
   • Этика деловых отношений.
   • Регулирование деловой этики в организации. Основные проблемы деловых отношений на микроуровне.
   • Морально – психологический климат в коллективе.
   • Этика делового общения в организации.
   • Понятие делового общения
   • Классификация общения.
   • По форме протекания:
   • По способу контакта партнеров
   • По уровню регламентированности общения
   • Структура общения
   • Коммуникативной