Содержание теоретического курса

Обучение строится на сочетании лекций и практических занятий, в процессе которых студенты должны усвоить такие науки как общая теория управления социально-культурным сервисом и туризмом, экономика, региональная и муниципальная экономика, психология, социология и философия с учетом роли и места дисциплины в будущей профессиональной деятельности выпускника.

Задачи дисциплины - дать студенту, будущему специалисту в области управления социально-культурным сервисом и туризмом, глубокие и систематизированные знания о профессиональной этике и этикете, деловом этикете; ознакомить студента с духовной культурой служащих в социально-культурной сфере и туризме; ознакомить с особенностями этикета взаимоотношений руководителя и подчиненного в современных условиях; рассмотреть дипломатический протокол, этикет деловых переговоров, встреч, телефонных разговоров; ознакомить с особенностями оформления делового письма и визитной карточки.