Тактика изменений, начиная с подразделений, большинство сотрудников которых составляют сторонники Плюсы:

• изменения пользуются поддержкой большинства;

• помощь «снизу» в виде предложений, мнений, уточнений и т.д.;

• при хорошей организации проведения изменений и достигнутых необходимых результатах сами сторонники представляют собой «говоряще-убеждающую» рекламу по отношению к буферной группе и противникам;

• возможности распространения изменений на буферную группу.

Минусы:

• если изменения проводятся ради галочки, то все плюсы превращаются в свою противоположность.

При использовании этой тактики проводят периодические «замеры» отношения к изменениям представителей буферной группы и противников для выявления подвижек. В последующем изменения охватывают буферников и отслеживается «самочувствие» противников. Если среди них появляются «трещины», то постепенно «дожимают» и этот «лагерь».

Тактика изменений, начиная одновременно с подразделений, большинство сотрудников которых относятся к сторонникам и буферникам

Плюсы:

• те же, что и в предыдущей тактике;

• возможность выявления причин сопротивления изменениям среди сотрудников буферной группы;

• выработка средств и их использование для преодоления сопротивления в буферной группе.