Уровни рассмотрения трудовой этики

Можно выделить три уровня рассмотрения проблемы трудовой этики: общественный, организационный, индивидуальный уровень.

На общественном уровнерассматриваются этические нормы и прин­ципы взаимодействия организации с ее социальным окружением (общество в целом, потребители, поставщики), то есть социальная ответственность бизнеса. Этот уровень рассмотрения предполагает готовность руководства организации ответить на целый ряд вопросов:

• должны ли быть ограничения в рекламе и методах продвижения продуктов;

• кто несет ответственность за выпуск некачественной продукции способной нанести вред здоровью потребителей;

• какими моральными правилами руководствуется работник организации, принимающий решения, способные нанести вред экологии;

• имеет ли смысл понятие «честная конкуренция»;

• как следует фирмам вести дела со сторонними организациями (например, с экологическими организациями, с налоговой полицией).

В действиях, призванных дать ответ на эти вопросы, собственно, и реализуется социальная ответственность бизнеса. При этом, важнейшим моментом является тот имидж, который организация приобретает в глазах социального сообщества, в котором протекает его деятельность.

Организационный уровень – этические нормы и правила взаимодействия между организацией и ее работниками, которые проявляются в следующих формах:

• обязательства администрации по отношению к персоналу, работающему в организации, те ценности и приоритеты, которые при этом служат основными ориентирами;

• обязательства и ценности, определяющие отношение персонала к организации и к руководству.

Индивидуальный уровень– это широкий круг вопросов, затрагивающих моральные аспекты работы конкретных исполнителей и их взаимоотношений с другими работниками в процессе профессиональной деятельности, их ценности и установки, определяющие отношение к работе.

Между этими тремя уровнями существуют тесные взаимосвязи. При этом особое искусство состоит в создании механизмов и процедур, увязывающих работу на каждом из этих уровней в единое целое для того, чтобы обеспечить высокий уровень морального климата в организации.