Минусы:

• тот же минус, что и в предыдущей тактике;

• большая трудоемкость реализации тактики;

• иногда, учитывая конкретные особенности, оправдывает себя «тотальная тактика» проведения изменений, которые затрагивают одновременно сторонников, буферную группу и противников. У последних даже появляется «спортивный азарт» для обороны своих позиций. Самое распространенное средство обороны – «молчаливый саботаж». Нет возражений, негативных оценок, открытых нежеланий, но изменения вязнут в неприятии и отторжении. Тогда прибегают к более чувствительным средствам типа «изменения по ходу изменений» – ликвидация подразделений, в которых засели сопротивленцы, рассеивание их среди сторонников, другие кадровые перемещения.

Один из ключевых моментов в сопротивлении – интересы людей. Если соотнести противников, буферников и сторонников изменений с их интересами, то можно утверждать, что:

Противники – это самые сильные «охранники» своих интересов;

Буферникине прочь попробовать новое, поступиться своими интересами;

Сторонники наиболее легко расстаются с прежним и легки на подъем, их интерес – в переходе от одного состояния, которое их не вполне устраивало, к другому.

Попробуем обозначить «точки интересов».

Чем больше человек отстаивает (явно или скрытно) свои интересы, тем больше он сопротивляется изменениям.

Чем меньше работник склонен отстаивать свои интересы, «цепляться» за них, тем больше он «за» изменения.

Средняя степень отстаивания интересов и сопротивления изменениям.

Следовательно, одна из неизменных тактик при проведении изменений – учитывать интересы людей, убеждать их словом и особенно делом в том, что они получат и «выиграют» при изменениях.

Итак, говоря о культуре управления, как важном разделе дисциплины «Этика и культура управления», важно отметить, что:

1. Это многоуровневая система, имеющая разновидности, которые необходимо соблюдать для эффективности деятельности любой организации.

2. Стремится к высокому уровню культуры управления, используя оценочные методы, анализ разновидности культуры управления.

3. Руководитель должен быть хорошим организатором, психологом, координатором и т.д. для того, чтобы умело управлять необходимыми изменениями, иметь свой стиль, творческое своеобразие. Постоянно повышать свой уровень культуры и самосовершенствоваться.