5. Деловой этикет. Дресс-код Тест «Ваш имидж»

Основные этапы работы

Первый этапсвязан с индивидуальной работой личности. Необходимо внимательно прочитать нижеприведенный список качеств, относящихся к имиджу, и оценить особенности проявления у себя этих качеств, то есть оценить по пятибалльной системе степень выраженности у себя каждого из приведенных качеств. Кроме того, нужно выделить те качества, которые сам человек считает важными для себя.

Второй этап.На этом этапе работают люди, хорошо знающие тестируемого. Они оценивают особенности проявления качеств также по пятибалльной системе и выделяют наиболее важные качества. Если проводится тестирование руководителей больших коллективов, то необходим и третий этап.

Третий этап.На этом этапе работает группа сотрудников (экспертов), которые анализируют выступления, переговоры. Они выставляют свои оценки по перечисленным качествам.

Четвертый этап.На этом этапе сопоставляются все полученные оценки качеств имиджа. Далее следует выделить те качества, которые отнесены к значимым, но имеют низкую оценку. Именно на эти качества следует обратить наибольшее внимание и начать их коррекцию.

Внимание:можно ограничиться только первым этапом проведения оценки, но тогда стоит помнить о высокой доли субъективизма и недостаточности валидности полученных результатов.

Перечень качеств для самооценки и оценки:

1.  Адекватная мимика

2.  Аксессуары

3.  Аккуратность

4.  Аргументированность

5.  Вера в добро

6.  Выразительность жестов

7.  Высокая самооценка

8.  Высокие цели

9.  Достойные средства

10.  Героизм

11.  Гибкость мышления

12.  Житейский опыт

13.  Запоминающаяся внешность

14.  Заразительность высказываний

15.  Идейная насыщенность

16.  Известность

17.  Искренность

18.  Крепкое здоровье

19.  Компетентность

20.  Костюм

21.  Культура

22.  Лидерские качества

23.  Любовь к людям

24.  Мечтательность

25.  Наличие легенды

26.  Обаяние

27.  Обувь

28.  Обучаемость

29.  Общительность

30.  Ораторское мастерство

31.  Оригинальность мышления

32.  Ответственность

33.  Ощущение единения с природой и обществом

34.  Позитивная позиция

35.  Походка

36.  Прическа

37.  Приятная улыбка

38.  Приятный тембр голоса

39.  Профессионализм

40.  Развитый интеллект

41.  Решительность

42.  Романтический настрой

43.  Самообладание

44.  Сила воли

45.  Сила голоса

46.  Способность к преодолению препятствий

47.  Индивидуальный стиль

48.  Тактичность

49.  Терпение

50.  Уверенность в себе

51.  Умение меняться

52.  Умение слушать

53.  Хорошие манеры

54.  Чистота помыслов

55.  Чувство юмора

56.  Широта интересов

57.  Элегантность

58.  Эмоциональность

59.  Энергичность

60.  Эрудиция

Этот перечень качеств составлен на основе структуры имиджа, но он не окончательный, поскольку сам имидж изменяется в зависимости от конкретной ситуации. Целесообразно добавить те качества, которые, по мнению самого тестируемого, его близких и коллег или экспертов, в списке отсутствуют. Опросы также дают представления о тех качествах, которые желательны для клиентов и партнеров. Иногда их целесообразно включать в перечень качеств, иногда нет, но анализировать необходимо всегда.

Обработка результатов

Воспользуйтесь ключом. Баллы, которыми оценили качество, поставьте в соответствие с их нумерацией.

Ключ:

·                     процессуальная составляющая имиджа 14, 17, 18, 26, 29, 31, 41, 43, 44, 48, 49, 50, 52, 58, 59;

·                     внутренняя составляющая имиджа 4, 11, 12, 19, 21, 22, 28, 30, 32, 39, 40, 51, 55, 56, 60;

·                     внешняя составляющая имиджа 1, 2, 3, 6, 13, 20, 27, 35, 36, 37, 38, 45, 47, 53, 57;

·                     ядро имиджа 5, 7, 8, 9, 10, 15, 16, 23, 24, 25, 33, 34, 42, 46, 54.

Максимальное количество баллов каждой составляющей делового имиджа равно 75, но таким оно может быть у идеальной личности. Подсчитайте количество баллов на основании ваших оценок и выясните, какие качества вашего имиджа и его составляющие выражены у вас сильнее, а какие слабее. Это позволит вам эффективно и целенаправленно формировать свой имидж.