1.1. Этический кодекс предпринимателя.
Этические нормы, рассматриваемые как постулаты профессиональной этики предпринимателя, составляют этический кодекс предпринимателя, включающий следующие положения:
1. Цивилизованный предприниматель убеждён в полезности своего дела не только для себя, но и для других.
2. Основным принципом цивилизованного предпринимателя является: лица, окружающие такого предпринимателя, желают и могут работать, стремятся реализовывать себя вместе с ним.
3. Цивилизованный предприниматель верит в бизнес. Для него бизнес – привлекательное творчество, искусство.
4. Цивилизованный предприниматель признаёт необходимость конкуренции и сотрудничества.
5. Цивилизованный предприниматель уважает себя как личность, а любую личность как себя.
6. Цивилизованный предприниматель уважает любую собственность, государственную власть, социальный порядок и законы.
7. Цивилизованный предприниматель ценит образование, науку, технические достижения, информацию, культурные традиции и обычаи, экологические нормативы.
8. Цивилизованный предприниматель стремится к нововведениям в своей деятельности.
9. По своим убеждениям цивилизованный предприниматель – гуманист.
В 1912 году было выработано 7 принципов ведения дел в России:
1. Принцип – уважай власть. Власть – это необходимое условие для эффективного ведения дел. Во всём должен быть порядок и закон.
2. Принцип – будь честен и правдив. Честность и правдивость – фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Предприниматель должен быть безупречным носителем добродетели честности и правдивости.
3. Принцип – уважай право частной собственности. Свободное предпринимательство – это основа благополучия государства. Предприниматель должен трудиться на благо своей отчизны.
4. Принцип – люди и уважай человека. Любовь и уважение к человеку труда со стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. Это залог гармонии интересов и благоприятной атмосферы.
5. Принцип – будь верен своему слову.
6. Принцип – живи по средствам, не требуй многого, выбирай дело по плечу, всегда оценивай свои возможности, действуй сообразно своим средствам и возможностям.
6. Принцип – будь целеустремлённым, имей ясную цель, не отвлекайся на другие цели и мелочи. В стремлении достичь заветной цели не переходи грань дозволенного. Никакая цель не может затмить моральные ценности.
- Тема 7. Основы этики и этикета
- 1. Этика предпринимателя.
- 2. Этикет предпринимателя.
- 1. Этика предпринимателя.
- 1.1. Этический кодекс предпринимателя.
- 1.2. Этический кодекс фирмы.
- 1.3. Привлекательный имидж.
- 2. Этикет предпринимателя.
- 2.1. Нормы обращения, приветствия и знакомства.
- 2.2 Правила субординации.
- 2.3. Правила ведения бесед и деловых переговоров.
- 2.4. Культура телефонного разговора.
- 2.5. Правила культуры речи.
- 2.6. Требования, предъявляемые к внешнему облику и манерам поведения предпринимателя – руководителя.