Т
2. Этикет предпринимателя.
Прежде всего, предприниматель должен обладать навыками корректного поведения, то есть следовать этикету делового человека. Этикет делового человека включает в себя следующие правила:
1. Правила представления и знакомства.
2. Правила проведения деловых контактов.
3. Правила поведения на деловых переговорах.
4. Требования к внешнему виду, манерам, деловой одежде, служебному помещению.
5. Требования к деловой и повседневной речи.
6. Правила ведения служебных и деловых документов.
7. Знания требований международного протокола и субординации.
Содержание
- Тема 7. Основы этики и этикета
- 1. Этика предпринимателя.
- 2. Этикет предпринимателя.
- 1. Этика предпринимателя.
- 1.1. Этический кодекс предпринимателя.
- 1.2. Этический кодекс фирмы.
- 1.3. Привлекательный имидж.
- 2. Этикет предпринимателя.
- 2.1. Нормы обращения, приветствия и знакомства.
- 2.2 Правила субординации.
- 2.3. Правила ведения бесед и деловых переговоров.
- 2.4. Культура телефонного разговора.
- 2.5. Правила культуры речи.
- 2.6. Требования, предъявляемые к внешнему облику и манерам поведения предпринимателя – руководителя.