20. Структура и динамика конфликта.

Структура:

1. Стороны противостояния (оппоненты), которые отличаются по ролям, социальному статусу, силе, заявленным интересам, рангам или позиции.

2. Предмет спора – противоречие, из-за которого возникает спор.

3. Объект – причина распри. Может быть социальной, духовной или материальной.

4. Цели конфликта – мотивы участников, объясняемые их взглядами и интересами;

5. Причины спора. Понимание их необходимо для предупреждения, преодоления или разрешения.

6. Окружающая среда, которая представляет собой совокупность условий противостояния.

Надо понимать, что неизменным является только «скелет», а вот остальные составляющие могут быть весьма разнообразны.

Динамикой конфликта называют этапы его развития. Всего выделяют три основных стадии:

• предконфликтную, которая характеризуется возникновением проблемной ситуации;

• стадию открытого противостояния, во время которой и происходит основные события конфликта;

• постконфликтную стадию, состоящую в полной или частичной нормализации отношений между оппонентами.

Структура и динамика межличностного конфликта позволяют разобраться с итогами спора и понять его функции.