lektsii_proeftika

Правила и нормы речевого этикета в конце общения: прощание, резюмирование и комплименты.

Когда разговор заканчивается, собеседники используют формулы расставания, прекращения общения. Они выражают пожелание (Всего Вам доброго (хорошего)! До свидания!);надежду на новую встречу(До вечера (завтра, субботы); Надеюсь, мы расстаёмся ненадолго. Надеюсь на скорую встречу);сомнение в возможности ещё раз встретиться(Прощайте! Вряд ли ещё увидимся. Не поминайте лихом!)

Комплимент относится к внешнему виду, свидетельствует об отличных профессиональных способностях адресата, его высокой нравственности, даёт общую положительную оценку.

- Вы хорошо (отлично, прекрасно) выглядите.

- Вы (так, очень) обаятельны (умны, находчивы, практичны).

- Вы хороший (отличный, прекрасный) специалист.

- С Вами приятно (отлично, хорошо) иметь дело (работать, сотрудничать).

- Приятно было познакомится!

- Вы очень милый (интересный) человек (собеседник)

Отсутствие прощального ритуала или его невнятность или скомканность говорит или о негативном, враждебном или неприязненном отношении человека либо о его банальной невоспитанности.

Формулы речевого этикета- это определённые слова, фразы и устойчивые выражения, применяемые в разговоре:

Формы приветствия в речевом этикете
Форма приветствия			Пример
Пожелание здоровья			Здравствуйте!
Указание на время встречи			Добрый день!
Эмоциональные пожелания			Очень рад!
Уважительная форма			Моё почтение!
Специфическая форма			Здравия желаю!
Примеры приглашений и поздравлений в речевом этикете
Приглашение			Поздравление
Позвольте вас пригласить			Разрешите вас поздравить
Приходите, будем рады			Примите наши поздравления
Приглашаю вас			От имени коллектива поздравляем
Могу ли я пригласить вас			От всей души поздравляю
Примеры соболезнования, утешения и сочувствия в речевом этикете
Соболезнование			Сочувствие, утешение
Позвольте выразить глубокие соболезнования			Искренне сочувствую
Приношу вам искренние соболезнования			Как я вас понимаю
Я вам сердечно соболезную			Не падайте духом
Скорблю вместе с вами			Все будет в порядке
Разделяю ваше горе			Вам не стоит так волноваться
Какое несчастье постигло вас!			Вам надо держать себя в руках
Примеры согласия и отказа в речевом этикете
Согласие		Отказ
Сейчас будет сделано		Я не в силах помочь вам
Пожалуйста, не возражаю		Я не могу выполнить вашу просьбу
Готов вас выслушать		Сейчас это невозможно
Поступайте, как сочтёте нужным		Я вынужден отказать вам
Примеры благодарности и комплиментов в речевом этикете
Благодарность	Комплимент
Позвольте выразить благодарность	Вы прекрасно выглядите
Фирма выражает благодарность сотрудникам	Вы так сообразительны
Я вам очень благодарен за...	Вы прекрасный собеседник
Большое вам спасибо	Вы отличный организатор
Примеры просьб и советов в речевом этикете
Просьба		Совет
Сделайте одолжение, выполните...		Позвольте вам дать совет
Если вас не затруднит, ...		Разрешите предложить вам
Не сочтите за труд, пожалуйста, ...		Вам лучше поступить таким образом
Могу ли я попросить вас		Я бы хотел предложить вам
Убедительно прошу вас		Я посоветовал бы вам

Содержание