Вопросы и задание для самопроверки

1. Расскажите об особенностях организации и проведения различных видов деловых бесед.

2. Изложите методику подготовки к деловым переговорам.

3. Какие тактические приемы используются в переговорах?

4. Какие виды презентаций вам известны? Опишите их.

5. Сформулируйте основные правила разговора по телефону.