Вопросы а задания для самопроверки

1. Какова роль комплиментов в деловом общении?

2. Какие основные правила комплиментов вы знаете?

3. В чем особенность скрытых комплиментов?

4. В чем проявляются особенности вручения подарков как средства делового общения?

5. Каковы общие правила и национальные особенности вручения подарков?

6. В каких случаях в деловом общении целесообразно вручать подарки?

7. Какие виды деловых карточек используются в деловых отношениях?

8. Какие рекомендации по оформлению визитной карточки вы знаете?

9. Какая информация может быть передана с помощью визитной карточки, используемой как письменное послание?

10. Назовите основные правила, определяющие этические нормы приветствия.