Вопросы и задания для самопроверки

1. Какие методы психологического воздействия могут быть использованы в процессе деловой беседы?

2. Что представляет собой психологический прием «имя собственное»? Каким образом он может быть использован в процессе деловой беседы?

3. Что представляет собой психологический прием «зеркало отношений»? Как он может быть использован в деловой беседе?

4. В чем заключается психологический прием «терпеливый слушатель»?

5. В чем заключается психологический прием «личная жизнь»? В каких случаях он может быть использован?

6. Какие психологические приемы нельзя использовать в процессе деловой беседы?

7. Что такое «канальный фактор»?