logo
МАТЕРИАЛ ПО ДЕЛОВЫМ КОММУНИКАЦИЯМ В ПРОФЕССИОНА

Техника выравнивания напряжения

1. Сообщение партнеру о том, как Вы себя чувствуете.

2. Сообщение партнеру того, как Вы воспринимаете его состояние.

3. Замечание о том, как течет разговор, о том, что мешает в разговоре.

4. Подчеркивание общности с партнером (интересов, мнений, целей).

5. Предложение обсудить объективные параметры, согласившись, что оценка или решение у разных людей может быть различной.