Рекомендуемая литература

1. Браим И.Н. Этика делового общения. - Минск, 1996. 2. Гаврилов А.Г., Зиновьев И.Ф. Деловой протокол. - Симферополь, 1994. 3. Камычек Я. Вежливость на каждый день. - К., 1992. 4. Некоторые вопросы протокола и этикета. - М., 1984. 5. Сухарев В.А. Быть деловым человеком. - Симферополь, 1996. 6. Ягер Д. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. - М., 1994.