Контрольні запитання

1. Що являє собою діловий протокол? У чому полягає його значення для ділового спілкування?

2. Дайте визначення поняття «ділова етика».

3. Що таке соціальна відповідальність? Роз’ясніть відмінності соціальної і юридичної відповідальності.

4. Дайте визначення поняття «адміністративна етика».

5. Назвіть основні компоненти адміністративної етики.