Телефонный разговор с грубияном

Если Вы столкнулись с телефонным грубияном, постарайтесь сначала поставить его на место, предложив сменить тон разговора. Если это не удается, то лучше всего закончить этот разговор, предложив собеседнику обсудить свой вопрос позже, возможно, в иных обстоятельствах и не по телефону. Не стоит скрывать и того, что телефонная грубость стала тому причиной.